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博洛尼“五十家”被裝修業主告上法庭:偽造業主簽名、擅自拆除承重墻、裝修時間嚴重超期

  • 來源:互聯網
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  • 2019-10-22
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  中國網財經10月22日訊(記者 鄭穎)日前,中國網財經記者接到消費者宋先生的投訴,稱其通過博洛尼旗下互聯網裝修品牌五十家(以下簡稱“博洛尼五十家”)裝修的房屋,不僅未能如期竣工,還存在嚴重的設計、施工隱患問題,項目裝修已長期處于停工狀態。

  如今,距裝修合同簽署已有1年時間,期間經過多番溝通仍未能解決問題,宋先生采取了司法訴訟的途徑,將博洛尼五十家告上了法庭。可沒想到的是,博洛尼五十家反告宋先生沒有交尾款導致裝修停工。

  接到上述投訴后,中國網財經記者聯系到博洛尼五十家相關工作人員,其告訴中國網財經記者,原則上,裝修公司是不能拆除承重墻的,如果必須要拆承重墻,需要有相關資質的公司使用鋼架對其支撐。上述工作人員表示:“關于宋先生家中拆除的承重墻以及其他問題,我們會盡快核實了解情況。目前正在調查中,調查結果我們將最快的時間告知,并全力配合解決此事。”

  “拒不承認拆除承重墻,難道墻是自己拆的?”

  根據宋先生的描述,2018年十一期間,宋先生在位于北四環的居然之家看到了博洛尼的展廳,很喜歡博洛尼的定制家具,尤其是電視柜,博洛尼的店內銷售告訴宋先生“博洛尼也做家裝”。之后,博洛尼五十家的銷售聯系到宋先生,介紹稱五十家是博洛尼的一個系列。2018年10月,宋先生與博洛尼五十家簽署了裝修套餐的合同,合同約定自當年10月14日起,68天工期完工,費用近30萬元。

  “這個房子對我和父親都很有意義。父親一直思念已故的母親,在老房子里心情郁悶,所以想將老房改造一下,讓他心情好轉。”宋先生對記者說道,原本想帶著父親在新裝修的房子一起過年,但裝修時間遠超過合同約定的68天,裝修在年前未能完工。同時,因設計、施工、違規拆除等問題,目前房屋的裝修仍處于停工狀態,這讓宋先生不能接受。

  宋先生對中國網財經記者投訴道,最為嚴重的問題,是博洛尼五十家的施工隊按照其設計師的設計,拆除了房屋的承重墻。社區物業及住建委相關工作人員上門查看后均表示,承重墻不能拆除。隨后,上述設計師稱會采取鋼梁加固,但至今仍未看到任何行動。

  2019年春節后,宋先生與博洛尼五十家協商解決相關問題。據宋先生反映,在合約的裝修后期,博洛尼五十家給宋先生換了一個工長,該工長拒絕承認拆除承重墻事宜,導致春節后的這次談判沒有結果。宋先生表示:“博洛尼五十家不承認將我家承重墻拆除,難道這個墻是自己拆的?”自此,宋先生的房子裝修一直處在停工狀態,隨后,他將博洛尼五十家告上了法庭。

  中國網財經記者在宋先生的房子看到,目前的房屋情況包括:屋內石膏線均未安裝,部分踢腳線沒有加固;餐廳柜子高度尺寸不對,設計放冰箱的地方,冰箱安放后冰箱門打不開;衛生間的燈未安裝,因設計師給的尺寸出入,導致馬桶只能斜著放置;因空調插座事先未考慮,導致插座不能移動,空調位置將部分電視柜擋住,柜子與墻面的縫隙過大;博洛尼定制的陽臺柜臺面傾斜,與墻面縫隙過大、電視柜下的插座忘記安裝等。

  宋先生稱,他與博洛尼五十家約定整裝,部分家具為定制家具。既然是定制家具,為何會出現這么多尺寸不一、設計不合理的問題?

  此外,宋先生在接受中國網財經記者采訪時表示,博洛尼五十家還偽造其簽名多達十幾處,涉及設計圖紙、尺寸確認等方面。他表示:“我們正在做筆跡鑒定申請,相信不久后會有答案。而此前,博洛尼五十家的設計師也承認了偽造簽名一事。”

  專家:博洛尼五十家需承擔違約責任

  中國網財經記者走訪了東四環紅星美凱龍博洛尼門店,該店店員告知記者,目前博洛尼有自己的施工團隊,會接小戶型的家裝單子。該店員表示,博洛尼與五十家的裝修模式不一樣,基礎施工材料也不一樣,施工報價方面,博洛尼材料高端些價格也偏高,如果在博洛尼裝修,公司可以質保十年,但五十家承諾不了。隨后,記者致電五十家,相關工作人員稱,五十家跟博洛尼別墅裝修的施工工藝是一樣的,產品均是博洛尼的產品。

  針對宋先生的遭遇,中國網財經記者采訪到北京市君祥律師事務所律師拜北斗,他表示,在宋先生與博洛尼五十家的糾紛中,裝修公司應當按照合同的約定審慎履行合同義務,保證裝修質量。在裝修過程中出現的各種裝修問題,特別是拆除承重墻的行為,已構成嚴重的違約,應當承擔相應的違約責任。而對于一些費用是否應當支付,應當按照合同的約定,合同約定不明或者未進行約定的,應當按照行業慣例等確定應當由哪一方負擔。

  拜北斗指出,合同雙方應當秉著審慎態度履行合同義務,因未合理履行合同給對方造成損失的,應當承擔相應的賠償責任。《合同法》第一百零七條明確規定:“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。”合同中有約定的從合同約定,約定不明或未進行約定且不能達成新的協議的,合同法中也有明確規定。《合同法》第六十一條:“ 合同生效后,當事人就質量、價款或者報酬、履行地點等內容沒有約定或者約定不明確的,可以協議補充;不能達成補充協議的,按照合同有關條款或者交易習慣確定。”

  中國網財經記者查詢黑貓投訴發現,博洛尼因裝修問題遭到消費者諸多投訴。有消費者稱“博洛尼偷工減料,質量堪憂”,“博洛尼整體家裝服務疏漏拖延工期、服務質量太差”,“店家偷換概念,在合同上做手腳,更換消費者的產品”,“博洛尼裝修逾期一年且環評污染物超標,態度惡劣”等。記者了解到,這些投訴目前有部分已經解決了,但部分消費者仍然不滿,更有消費者表示以后再也不想看到博洛尼。

  有關宋先生與博洛尼五十家此次裝修進展情況,中國網財經記者將繼續保持關注。

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